Политика конфиденциальности

Приложение «Умные поля» для amoCRM. Редакция от 27.10.2026.

1. Что делает приложение

Приложение добавляет поиск в выпадающие списки карточек сделок, контактов и компаний, скрывает поля и ограничивает варианты списков по правилам, которые настраивает администратор аккаунта. Значения полей приложение не читает на сервере и не меняет, сообщений клиентам не отправляет.

2. Какие данные обрабатываются

• Идентификатор и поддомен аккаунта amoCRM, токены доступа, выданные при установке приложения.
• Правила приложения: идентификаторы полей, вариантов списков и этапов, названия правил, идентификатор пользователя, сохранившего правило, время изменения.
• Для проверки прав: признак «администратор» пользователя, который сохраняет правила. При настройке через Амму — текст запроса администратора к агенту приложения, только на время его выполнения.
• При подключении ИИ-помощника (Claude, ChatGPT и др.) — какой помощник подключён, кем и когда, время последнего обращения; токены доступа хранятся только в виде хешей.
• Технические записи о работе приложения: время запроса и его результат, без значений полей.

Значения полей карточек обрабатываются только в браузере пользователя и на сервер приложения не передаются.

3. Цели и основание

Данные обрабатываются только для работы правил внутри вашего аккаунта amoCRM. Вы остаётесь оператором персональных данных своих клиентов, мы действуем по вашему поручению.

4. Где и как долго хранятся данные

Сервер приложения находится на территории Российской Федерации. Токены доступа удаляются автоматически при отключении приложения. Правила после отключения хранятся 30 дней, чтобы вернуться при повторной установке, затем удаляются автоматически. Предыдущие версии правил (до 30) хранятся, пока приложение подключено, — для отмены неудачной правки.

5. Передача третьим лицам

Мы не передаём данные третьим лицам и не используем их в рекламных целях. Исключение — ИИ-помощник, которого администратор аккаунта сам подключил на странице «Умные поля»: по его запросам приложение отдаёт правила, названия полей, вариантов, этапов, имена пользователей и групп. Значения полей и данные сделок помощнику не передаются. Какой помощник подключить, решает администратор; отозвать доступ можно там же, в «Выданных доступах».

6. Защита

Обмен данными идёт только по HTTPS. Каждый запрос виджета подписывается amoCRM одноразовым токеном; права администратора сервер проверяет через API amoCRM. Токены доступа и секретный ключ хранятся только на сервере и не попадают в браузер.

7. Ваши права

Вы можете в любой момент отключить приложение в amoCRM, потребовать удалить данные, полученные приложением, и получить информацию об обработке, написав на akamoxjob@gmail.com. Обращения обрабатываются в течение 10 рабочих дней.